Человекоцентричность – главный вектор работы государства

Одним из действенных инструментов направления являются соцсети обращения граждан помогают органам власти принимать необходимые управленческие решения. Об этом говорили на III Всероссийском форуме по развитию и трансформации городов.

На одной из ключевых панелей форума, организованной компанией Диалог, спикеры обсудили важность коммуникации власти и общества. О чём именно шла речь читайте в карточках.

Напомним, ранее Владимир Путин подписал закон о ведении социальных сетей. Так, уже к 1 декабря все органы власти должны начать работать в соцмедиа. Это даст возможность гражданам получать актуальную информацию на привычных им площадках, а также сигнализировать о проблемах и оперативно получать ответы о работе власти.

В Рязанской области также уделяется большое внимание работе коммуникации с жителями посредством соцсетей. Только с начала года специалисты регионального ЦУР зафиксировали более 38 тысяч обращений рязанцев в соцсетях, на платформе обратной связи порядка 22,5 тысячи. Все сообщения оперативно направляются в органы исполнительной власти и местного самоуправления для решения обозначенных вопросов, подготовки разъяснений и проработки проблемных точек.